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EHS AKADEMIE

Erfolgreich kommunizieren bei Audits – Weiterbildung für AuditorInnen

Qualitätssicherung
Wien

Inhalte

Erfahren Sie mehr über den Zusammenhang zwischen der Beziehungsebene und der Sachebene und nutzen Sie dieses Verständnis für Diskussionen und Entscheidungen während eines Audits. Schulen Sie Ihre Zuhörer-Kompetenz, um wichtigen Informationen zwischen den Zeilen herauszuhören
Vorteile
  • Mit der Teilnahme an diesem Seminar sind Sie in der Lage einen reibungsloseren und effektiveren Audit-Prozess durchzuführen

Preis

690 €

Prüfungsgebühr

02/12/2025

noch Plätze frei

Buchen

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Personen, die Managementsystemaudits durchführen und Managementbeauftragte, die ihr Wissen rund um Kommunikation aufbauen bzw. auffrischen möchten.
Auch verfügbar als: Inhouse-Training

Programm

  • Grundlagen des Zeitmanagements
  • Grundlagen der Gesprächsführung
  • Nonverbale Kommunikation
  • Kommunikationstechniken
  • Nachbereitung von Gesprächen
Erfolgreich kommunizieren bei Audits – Weiterbildung für AuditorInnen
Präsenzteilnahme – Die Teilnahme an diesem Seminar ist nur physisch vor Ort möglich

Details zum Kurs

Programm als PDF

Laden Sie sich das gesamte Programm im PDF-Format herunter und haben Sie alle Informationen zur Ausbildung zur Hand.

PDF-Programm hier erhalten

 

Kursinhalt im Überblick

9.00 Uhr

Grundlagen des Zeitmanagements

  • Zeitmanagementmethoden, Zeitmanagement bei der Planung und Durchführung
    von Audits
  • Praxisübungen
  •  ISO 45001:2018

 

10.00 Uhr

Grundlagen der Gesprächsführung

  • Kommunikationstheorie – das Modell zwischenmenschlicher Kommunikation
  • Gesprächsebenen und ihre Bedeutung wahrnehmen, verstehen und nutzen
  • Wahrnehmung – Einflüsse und Fehlerquellen
  • Empathie / Einfühlungsvermögen, Echtheit und Wahrhaftigkeit Nonverbale Kommunikation
  • Kanäle nonverbaler Kommunikation, Werkzeugkasten der nonverbalen Kommunikation – „wie“ wirkt „was“
  • Sicheres Auftreten im Rahmen von Gesprächen/ Audits
  • Praxisübungen

 

13.30 Uhr

Kommunikationstechniken

  • Situationsanalyse „Audit“- was macht die Kommunikation im Audit so schwierig?
  • Gelingende Kommunikation durch aktives Zuhören, Informationen absichern und
    Missverständnisse vermeiden
  • Fragetechniken im Audit, die wichtigsten Fragetypen und ihre Anwendung
  • Positive Kommunikation, motivieren durch konstruktives Feedback
  • Umgang mit schwierigen Interaktionen
  • Praxisübungen

 

16.00 Uhr

Nachbereitung von Gesprächen

  • Berichte und Protokoll
  • Maßnahmenlisten

 

Vortragende: Claudia Sumper, Pro-HSE

 

17.00 Uhr

Voraussichtliches Ende

Verpflegung

Unser Team sorgt für einen Willkommens-Kaffee, warmes Mittagessen sowie Verpflegung am Nachmittag.

Teilnahmeort

Physische Teilnahme:
EHS Akademie
Euro Plaza 8/ Wagenseilgasse 5
1120 Wien, Österreich
Online: Sie erhalten den Link zur Teilnahme nach der Anmeldung.

Hotelempfehlung

Falls Sie eine Unterkunft benötigen, buchen Sie bitte direkt im Hotel. Unser Team hat einige Hotels in der Nähe für Sie aufgelistet:

Holiday Inn Vienna – South
https://www.holidayinn/vienna

Hotel PLAZA Premium Wien
https://plazahotels.de/hotel-wienerberg

Austria Trend Hotel Bosei Wien
https://www.austria-trend.at/de/hotels/bosei

Teilnahmebedingungen

  1. Allgemein:

    Wir bitten Sie, nach Erhalt der Rechnung die Teilnahmegebühr bis zum Seminarbeginn zu überweisen.
    Lehrgangsunterlagen in elektronischer Form und Verpflegung (Pausensnacks und -getränke, Mittagsbuffet) sind im Preis enthalten.
    Bei der Teilnahme von mehreren Personen aus dem gleichen Unternehmen gewähren wir eine Ermäßigung von 10 % auf die 2. und jede weitere Anmeldung.”

  2. Stornierung:

    Ab 7 Werktage vor Veranstaltungsbeginn 25% Bearbeitungsgebühr.
    Ab 3 Werktage vor Veranstaltungsbeginn muss der volle Betrag in Rechnung gestellt werden.
    Selbstverständlich kann der gebuchte Platz ersatzweise auch von einer anderen Person belegt werden.

Vortragende

Claudia Sumper

Pro-HSE
Claudia Sumper war lange Leiterin des Bereichs Arbeitsschutzberatung bei Gutwinski Management und hat mehr als 25 Jahre Erfahrung auf den Gebieten Gefahrstoffmanagement, Managementsysteme, Audits und Arbeitssicherheit. Frau Sumper ist Lehrgangsleiterin der Ausbildungen zur Sicherheitsfachkraft und zum/zur Abfallbeauftragten an der EHS Akademie.

Kontakt aufnehmen

Wir helfen Ihnen gerne weiter:

Christine Ramharter

Event Management

Lisa Hatwagner

Event Management
Kontaktieren Sie uns

Fördertipps

Wir sprechen gerne mit Ihnen über die Möglichkeiten zu Förderungen für Aus- und Weiterbildungskosten.
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Inhouse-Trainings

Alle unsere Kurse bieten wir auch als Inhouse-Veranstaltung in Ihrem Unternehmen an. Vereinbaren Sie mit uns Gruppengröße, Datum und Ablauf individuell nach Ihren Anforderungen.
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EHS AKADEMIE

Ausbildung zum/zur Abfallbeauftragten
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Ausbildung zum/zur Abfallbeauftragten

Erlernen Sie rechtliche und praktische Kenntnisse, um Abfallmanagement im Unternehmen effektiv zu gestalten. Mit Prüfung und Zertifikat!

Durée de la formation: 4 Tage

Date de formation 1: 02/06/2025

Texte après première date de formation: + 2 weitere Daten

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Ausbildung zum/zur Umwelt Beauftragten
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Übernehmen Sie mehr Verantwortung für Umweltschutz: Mit unserer umfangreichen Ausbildung gewinnen Sie umfassendes Know-how zu Umweltagenden.

Durée de la formation: 4 Tage

Date de formation 1: 25/09/2025

Texte après première date de formation: + 1 weiteres Datum

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Training mit Zertifizierung
Ausbildung zum/zur Umweltmanagement-Systembeauftragten
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Ausbildung zu Umwelt-Management-Systemen (ISO 45001/EMAS), Österreichisches Umweltrecht und Betrieblicher Umweltschutz/Umwelttechnik. Jetzt anmelden!

Durée de la formation: 6 Tage

Date de formation 1: 25/09/2025

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Training mit Zertifizierung
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